Подписаться на рассылку
Получайте самые интересные материалы Russian Brands первыми
компания
татьяна волкова:
успех - это достаточное количество правильных действий
успех - это достаточное количество правильных действий
Авторы: Анна Савчук, Екатерина Мялкина
КОМПАНИЯ
УСПЕХ - ЭТО ДОСТАТОЧНОЕ КОЛИЧЕСТВО ПРАВИЛЬНЫХ ДЕЙСТВИЙ
Текст: Анна Савчук, Екатерина Мялкина
Финансовая грамотность сегодня актуальна для людей с любым уровнем дохода и опытом. Но многие сталкиваются с ключевыми вопросами: как сочетать личные цели и развитие бизнеса, где начинать самостоятельно, а где привлекать специалистов, и как масштабировать проекты, сохраняя результат.
Мы поговорили с Татьяной Волковой, экспертом по созданию личного капитала, обучение у которой прошли десятки тысяч людей. В интервью Татьяна рассказала о том, как строится эффективная модель онлайн-образования, как сформировать правильные привычки, управлять личными финансами, создавать инвестиционный портфель и достигать финансовых целей.
Мы поговорили с Татьяной Волковой, экспертом по созданию личного капитала, обучение у которой прошли десятки тысяч людей. В интервью Татьяна рассказала о том, как строится эффективная модель онлайн-образования, как сформировать правильные привычки, управлять личными финансами, создавать инвестиционный портфель и достигать финансовых целей.
Как появилась идея обучать финансовой грамотности?
Идея появилась в 2019 году, во время моей третьей беременности. Для меня каждый ребенок — это новая ступень и новый взлет. Дети учат дисциплине, порядку, организованности и мотивируют начинать новое. В тот момент я уже достигла пика в Архангельске: была признанным экспертом по финансовой грамотности, открывала все значимые мероприятия от Минфина и Центробанка, получила награды и стала топовым финансовым консультантом. Но я поняла, что, если не предприму что-то сейчас, то ближайшие три года, когда ребенок будет в приоритете, я не смогу делиться знаниями, проводить лекции и обучать людей.
Главным мотивом стало желание продолжать делиться знаниями и помогать людям, не выходя из дома и не отрываясь от ребенка. К тому времени у меня уже был опыт проведения онлайн-трансляций и эфиров, понимание онлайн-маркетинга, но полноценного онлайн-проекта еще не было. Масштаб будущей Академии тогда сложно было даже вообразить, но главная цель была ясна — сохранить и развивать свое дело, делясь знаниями о финансовой грамотности с как можно большим числом людей.
Главным мотивом стало желание продолжать делиться знаниями и помогать людям, не выходя из дома и не отрываясь от ребенка. К тому времени у меня уже был опыт проведения онлайн-трансляций и эфиров, понимание онлайн-маркетинга, но полноценного онлайн-проекта еще не было. Масштаб будущей Академии тогда сложно было даже вообразить, но главная цель была ясна — сохранить и развивать свое дело, делясь знаниями о финансовой грамотности с как можно большим числом людей.
Как вам удалось масштабировать обучающий проект и увеличить охват аудитории без потери качества обучения?
Все происходило постепенно, через последовательные шаги. Сначала осваивала небольшой формат, например, 100 человек на эфире. Потом думала, как увеличить аудиторию до 300, затем до 1000. Для этого нужно было разбивать цели на конкретные шаги и инвестировать в продвижение.
Поначалу все делала сама: писала и загружала уроки, проверяла домашние задания, вела Zoom-сессии. Сразу «ракеты» не было — все строилось шаг за шагом. Здесь главный секрет в том, чтобы начать делать. У меня сначала не было профессионального света и я сильно не заморачивалась, но с течением времени качество уроков выросло, улучшилась визуальная часть. Ошибки тоже были неизбежны: реклама не всегда приносила результат, гипотезы иногда не срабатывали и это нормально. Главный секрет успеха для меня — использовать чужой опыт и создавать дорожную карту, где ясно, из чего складывается результат. Часто люди неэффективны: делают много действий, но они не приводят к результату. Наш мозг коварен и всегда ищет оправдания.
Мне нравится фраза: «Успех — это достаточное количество правильных действий». То есть можно делать много, но неправильно, или немного, но правильно — и именно это приведет к результату.
Поначалу все делала сама: писала и загружала уроки, проверяла домашние задания, вела Zoom-сессии. Сразу «ракеты» не было — все строилось шаг за шагом. Здесь главный секрет в том, чтобы начать делать. У меня сначала не было профессионального света и я сильно не заморачивалась, но с течением времени качество уроков выросло, улучшилась визуальная часть. Ошибки тоже были неизбежны: реклама не всегда приносила результат, гипотезы иногда не срабатывали и это нормально. Главный секрет успеха для меня — использовать чужой опыт и создавать дорожную карту, где ясно, из чего складывается результат. Часто люди неэффективны: делают много действий, но они не приводят к результату. Наш мозг коварен и всегда ищет оправдания.
Мне нравится фраза: «Успех — это достаточное количество правильных действий». То есть можно делать много, но неправильно, или немного, но правильно — и именно это приведет к результату.
Не страшно ли было начинать и масштабировать проект, будучи мамой и на третьей беременности?
Я родом из Лешуконии, маленькой деревни в Архангельской области. Один из моих смыслов — простор. Дом, в котором я росла, был крайним в деревне на высокой горе Белощелье. Она настолько высоко, что даже комаров почти нет, все продувается, а вид из окна открывается на реку, уходящую далеко-далеко, леса, просторы — это всегда перед моими глазами. Мне часто говорят: «Откуда у деревенской девочки такой масштаб?» А я отвечаю, что именно эта картинка и сформировала мое мышление.
Я всегда была амбициозной. Уже в детстве говорила маме, что хочу жить там, где тепло, на море. Родители всегда меня поддерживали, мама говорила: «Давай попробуем, давай подадим документы». Я считаю, что в жизни есть моменты, когда нужно выбирать: синица в руках или журавль в небе. Наступает точка, когда понимаешь, что больше так нельзя, но точного плана еще нет. Тогда я выбираю себя и делаю смелый шаг вперед, даже если не знаю, что ждет за поворотом. Вера в себя и смелость — это то, что всегда было со мной, благодаря родителям, которые всегда поддерживали и были рядом. Когда ты выбираешь себя и не соглашаешься на меньшее, невозможно проиграть. Суть жизни — слышать себя, свои желания и идти за ними.
Конечно, это не значит, что путь легкий — это труд, ошибки, страхи. Я через все это проходила сама и учу этому других. Бывает, открываются окна возможностей, иногда их всего несколько, и нужно воспользоваться моментом. У меня был период в 2013 году, когда возможностей было слишком много одновременно: пять разных проектов, продажи, творчество, инвестиции, обучение. Этот опыт был бесценным, но потом наступил этап неудовлетворенности — все по чуть-чуть, поверхностно. Тогда я поняла, что хочу чего-то крупного и комплексного. Моя наставница посоветовала сфокусироваться на одном направлении, и я так и сделала. Отсекла лишние линии, отказалась от старых партнерств и связей, чтобы создать один большой вектор. Маленькие усилия по отдельности объединились в большой успех.
Я всегда была амбициозной. Уже в детстве говорила маме, что хочу жить там, где тепло, на море. Родители всегда меня поддерживали, мама говорила: «Давай попробуем, давай подадим документы». Я считаю, что в жизни есть моменты, когда нужно выбирать: синица в руках или журавль в небе. Наступает точка, когда понимаешь, что больше так нельзя, но точного плана еще нет. Тогда я выбираю себя и делаю смелый шаг вперед, даже если не знаю, что ждет за поворотом. Вера в себя и смелость — это то, что всегда было со мной, благодаря родителям, которые всегда поддерживали и были рядом. Когда ты выбираешь себя и не соглашаешься на меньшее, невозможно проиграть. Суть жизни — слышать себя, свои желания и идти за ними.
Конечно, это не значит, что путь легкий — это труд, ошибки, страхи. Я через все это проходила сама и учу этому других. Бывает, открываются окна возможностей, иногда их всего несколько, и нужно воспользоваться моментом. У меня был период в 2013 году, когда возможностей было слишком много одновременно: пять разных проектов, продажи, творчество, инвестиции, обучение. Этот опыт был бесценным, но потом наступил этап неудовлетворенности — все по чуть-чуть, поверхностно. Тогда я поняла, что хочу чего-то крупного и комплексного. Моя наставница посоветовала сфокусироваться на одном направлении, и я так и сделала. Отсекла лишние линии, отказалась от старых партнерств и связей, чтобы создать один большой вектор. Маленькие усилия по отдельности объединились в большой успех.
Расскажите с какими запросами к вам приходят и какие изменение происходят с людьми после обучения?
Ко мне приходят по разным причинам, но, если обобщить, то можно выделить несколько основных. Первая — осознанный интерес. Это люди, которые уже сталкивались с темой денег и инвестиций: слышали о криптовалюте, недвижимости, других инструментах, и захотели разобраться глубже. Меня часто выбирают, потому что я рассказывают о сложных вещах простым языком. Есть люди, которые приходят из-за боли и острой необходимости. Это может быть момент «точки кипения»: долги, сложности с покупкой жилья или получением ипотеки, желание выйти на новый уровень дохода. Иногда за этим стоят личные обстоятельства — например, развод или финансовый кризис в семье. Бывает, что людей приводит мечта: они видят во мне ролевую модель или ищут интересную личность в разных сферах. У них есть цели и стремление выйти на новый уровень. И, конечно, случаются неожиданные истории, когда человек услышал или увидел что-то из моих материалов, и мои слова буквально «попали в самое сердце».
Изменения, которые происходят с людьми после обучения, — это всегда комплексный процесс. Самое очевидное — люди начинают контролировать свои финансы. Но самом деле перемены гораздо глубже. Человек перестает обесценивать маленькие суммы, начинает видеть возможности, появляются первые результаты. А вместе со всем этим — новый интерес к жизни, энергия, мотивация. Человек начинает верить в себя и хотеть большего. У нас много потрясающих результатов: кто-то открывает новый источник дохода, кто-то становится миллионером, начав с нуля. Но для меня особенно ценно, что меняется не только финансовое положение, но и жизнь в целом: семьи объединяются, родители и бабушки становятся авторитетом для детей и внуков, удивляя их своими успехами. Это может быть покупка квартиры или освоение криптовалюты. Поэтому здесь очень разноплановые результаты: от появления дополнительного источника дохода до укрепления семьи.
Изменения, которые происходят с людьми после обучения, — это всегда комплексный процесс. Самое очевидное — люди начинают контролировать свои финансы. Но самом деле перемены гораздо глубже. Человек перестает обесценивать маленькие суммы, начинает видеть возможности, появляются первые результаты. А вместе со всем этим — новый интерес к жизни, энергия, мотивация. Человек начинает верить в себя и хотеть большего. У нас много потрясающих результатов: кто-то открывает новый источник дохода, кто-то становится миллионером, начав с нуля. Но для меня особенно ценно, что меняется не только финансовое положение, но и жизнь в целом: семьи объединяются, родители и бабушки становятся авторитетом для детей и внуков, удивляя их своими успехами. Это может быть покупка квартиры или освоение криптовалюты. Поэтому здесь очень разноплановые результаты: от появления дополнительного источника дохода до укрепления семьи.
В соотношении, кто большая часть ваших учеников – новички или люди с опытом в сфере финансов?
Если смотреть по соотношению, то большинство моих учеников — новички, которые только делают первые шаги в сфере финансов. Но меня очень радует, что за последние годы кратко увеличилось количество учеников с опытом.
Среди начинающих есть очень разные категории. Например, студенты, чаще всего четвертого курса, которые уже думают о будущем. Есть мамы в декрете и домохозяйки, которые хотят разобраться в управлении семейным бюджетом, финансовой грамотности и инвестициях. Опытные участники тоже встречаются, хотя их меньше. Это могут быть инвестбанкиры с 30-летним стажем или руководители крупных подразделений банков. Чаще всего они приходят за изучением инвестиций в криптовалюту — нового для них инструмента, в котором они не хотят «набивать шишки» сами. Есть и предприниматели с высоким доходом, которые ищут более персонализированный подход.
В целом аудитория очень разная и по полу, и по возрасту. Но если говорить о «ядре», то это женщины 40–45+, которые впервые задумываются о крупных финансовых целях, начинают изучать финансовую грамотность и открывают для себя совершенно новый мир возможностей.
Среди начинающих есть очень разные категории. Например, студенты, чаще всего четвертого курса, которые уже думают о будущем. Есть мамы в декрете и домохозяйки, которые хотят разобраться в управлении семейным бюджетом, финансовой грамотности и инвестициях. Опытные участники тоже встречаются, хотя их меньше. Это могут быть инвестбанкиры с 30-летним стажем или руководители крупных подразделений банков. Чаще всего они приходят за изучением инвестиций в криптовалюту — нового для них инструмента, в котором они не хотят «набивать шишки» сами. Есть и предприниматели с высоким доходом, которые ищут более персонализированный подход.
В целом аудитория очень разная и по полу, и по возрасту. Но если говорить о «ядре», то это женщины 40–45+, которые впервые задумываются о крупных финансовых целях, начинают изучать финансовую грамотность и открывают для себя совершенно новый мир возможностей.
Вы работаете с очень разными учениками, как вы адаптируете стиль работы под разные целевые аудитории?
Наверное, мне здесь действительно повезло, потому что я сама побывала в самых разных ролях. Я была мамой в декрете, для которой тема личных финансов была просто интересным направлением, и именно тогда с микросумм начала формировать свой первый капитал. Потом довольно быстро стала предпринимателем с собственным инвестиционным планом. Была и наемным руководителем, работала коммерческим директором промышленного предприятия.
Такой богатый личный опыт, а сегодня еще и опыт работы с десятками тысяч учеников, позволяет мне понимать и чувствовать очень разные целевые аудитории. Я знаю, как разговаривать и с мамой в декрете, которая только делает первые шаги и хочет накопить свой капитал, и с предпринимателем, который инвестирует миллионы ежемесячно.
Суть подхода к работе в финансах при этом универсальна: меняются только цифры. Принципы планирования, структура, логика действий — они одинаковы для всех. Поэтому в моей нише легко адаптироваться под любую аудиторию: просто корректируешь масштаб, а сама методика и инструменты остаются прежними. Финансовая грамотность — это универсальная тема, которая актуальна и для тех, кто начинает с нуля, и для тех, кто оперирует крупными капиталами.
Такой богатый личный опыт, а сегодня еще и опыт работы с десятками тысяч учеников, позволяет мне понимать и чувствовать очень разные целевые аудитории. Я знаю, как разговаривать и с мамой в декрете, которая только делает первые шаги и хочет накопить свой капитал, и с предпринимателем, который инвестирует миллионы ежемесячно.
Суть подхода к работе в финансах при этом универсальна: меняются только цифры. Принципы планирования, структура, логика действий — они одинаковы для всех. Поэтому в моей нише легко адаптироваться под любую аудиторию: просто корректируешь масштаб, а сама методика и инструменты остаются прежними. Финансовая грамотность — это универсальная тема, которая актуальна и для тех, кто начинает с нуля, и для тех, кто оперирует крупными капиталами.
Как встраивать практическое применение знаний в программу так, чтобы выпускники действительно меняли финансовое поведение, а не просто проходили курсы?
Для меня ситуация, когда человек просто «прослушал» курс и положил знания на полку, — это самый нежелательный сценарий. Именно поэтому мы изначально строим программы так, чтобы они были максимально практическими. Даже теоретические блоки у нас всегда подкреплены конкретными заданиями, которые нужно выполнить сразу.
Мы все состоим из привычек, и если не начинать осознанно внедрять новые, то они, к сожалению, так и останутся в виде знания. Поэтому в каждом уроке и модуле у нас есть четкий алгоритм: мы объясняем, что и как делать, а затем тут же закрепляем это через домашнее задание, зум-сессии и обсуждения. Мы специально записываем пошаговые видеоуроки с разбором действий и примерами, чтобы человек не просто понял суть, а смог повторить. Если возникают сложности, на связи всегда есть куратор, который ответит на вопросы, подключится в Zoom и покажет, как именно выполнить задание. Главная задача — сделать практику комфортной и понятной, чтобы каждый участник мог, не откладывая, внедрить новое действие в свою жизнь.
Мы все состоим из привычек, и если не начинать осознанно внедрять новые, то они, к сожалению, так и останутся в виде знания. Поэтому в каждом уроке и модуле у нас есть четкий алгоритм: мы объясняем, что и как делать, а затем тут же закрепляем это через домашнее задание, зум-сессии и обсуждения. Мы специально записываем пошаговые видеоуроки с разбором действий и примерами, чтобы человек не просто понял суть, а смог повторить. Если возникают сложности, на связи всегда есть куратор, который ответит на вопросы, подключится в Zoom и покажет, как именно выполнить задание. Главная задача — сделать практику комфортной и понятной, чтобы каждый участник мог, не откладывая, внедрить новое действие в свою жизнь.
Как, на ваш взгляд, будет трансформироваться рынок бизнес-образования в ближайшее время?
На мой взгляд, главная трансформация рынка бизнес-образования будет связана с качеством и крупными игроками. Это не значит, что мелкие игроки исчезнут, они останутся, но конкуренция будет строиться иначе. Стоимость рекламы заметно выросла, появились новые требования со стороны государства, которые требуют ресурсов и стратегического подхода. Все это будет подталкивать рынок к более строгому регулированию и повышению планки качества. Для участников рынка это означает необходимость постоянно держать руку на пульсе: следить за изменениями законодательства, быть готовыми к росту расходов на ведение бизнеса и искать пути их оптимизации.
Еще один важный фактор трансформации — технологии. Искусственный интеллект, автоматизация, технологичность процессов становятся нормой. При этом меняется и запрос аудитории: люди хотят получать более качественный и при этом короткий контент, потому что ритм жизни ускоряется, а времени на обучение остается все меньше.
Еще один важный фактор трансформации — технологии. Искусственный интеллект, автоматизация, технологичность процессов становятся нормой. При этом меняется и запрос аудитории: люди хотят получать более качественный и при этом короткий контент, потому что ритм жизни ускоряется, а времени на обучение остается все меньше.
Какие ошибки чаще всего совершают люди, имеющие высокий доход, но не обладающие финансовой грамотностью?
На самом деле ответ здесь довольно простой. Главная ошибка таких людей в том, что они не понимают формулу богатства. Она состоит из трех элементов: зарабатывать, сохранять и приумножать. Многие сосредотачиваются только на первом пункте, и совсем не уделяют внимания двум другим.
Современное общество подталкивает к этой ошибке: везде звучит посыл «зарабатывай больше». Но практика показывает, что можно получать относительно скромный доход и при этом быть финансово успешным, а можно зарабатывать очень много и оставаться в нестабильном положении. Все зависит от того, как человек распоряжается деньгами.
Поэтому ключевая ошибка — это «давить на одну педаль» и тратить все силы только на увеличение заработка, игнорируя сохранение капитала и его приумножение. Именно баланс этих трех составляющих дает устойчивый результат.
Современное общество подталкивает к этой ошибке: везде звучит посыл «зарабатывай больше». Но практика показывает, что можно получать относительно скромный доход и при этом быть финансово успешным, а можно зарабатывать очень много и оставаться в нестабильном положении. Все зависит от того, как человек распоряжается деньгами.
Поэтому ключевая ошибка — это «давить на одну педаль» и тратить все силы только на увеличение заработка, игнорируя сохранение капитала и его приумножение. Именно баланс этих трех составляющих дает устойчивый результат.
Какую роль играет личная финансовая грамотность руководителя в финансовом состоянии компании?
Личная финансовая грамотность руководителя напрямую влияет на устойчивость и будущее компании. Я видела, как разорилась успешная на первый взгляд организация, у которой было все: производство, клиенты, налаженная система сбыта. Причина была одна — владелец не умел грамотно распоряжаться финансами. Он воспринимал кассу бизнеса как личный кошелек, брал из нее любые суммы, брал на себя огромные обязательства и жил в иллюзии, что период высоких доходов будет продолжаться вечно. Подушки безопасности не было, и как только наступил кризис, компания рухнула.
Поэтому для меня финансовая грамотность руководителя начинается с четкого разделения личного бюджета и средств компании. Необходимо заранее планировать прибыль, которую собственник будет выводить, и понимать, какие действия для этого нужны. Такой подход является основой финансовой устойчивости бизнеса.
Поэтому для меня финансовая грамотность руководителя начинается с четкого разделения личного бюджета и средств компании. Необходимо заранее планировать прибыль, которую собственник будет выводить, и понимать, какие действия для этого нужны. Такой подход является основой финансовой устойчивости бизнеса.
Как предпринимателю грамотно сочетать развитие бизнеса и собственного инвестиционного портфеля?
Грамотное сочетание начинается с понимания, что личные цели и цели бизнеса — это разные вещи. Для собственника отправная точка всегда должна быть в личных целях, а бизнес — лишь инструмент, который помогает их достигать.
Если мы говорим об инвестиционном портфеле, то в блоке личных целей должна появиться цель «капитал». Как только она сформулирована, выстраивается персональный инвестиционный план. Он, в свою очередь, определяет, какую сумму собственник должен ежемесячно выводить из бизнеса в виде дивидендов. А уже от этой цифры формируется план по выручке и маржинальности компании.
Ключ к балансу — четкое разделение денежных потоков, продуманное планирование и реалистичное отношение к будущему. Опасно жить в иллюзии, что «в бизнесе сейчас все хорошо, так будет всегда» или что «инвестиции мне не нужны, бизнес меня кормит». Бизнес — это инструмент для создания личного капитала предпринимателя, а именно этот капитал обеспечивает устойчивость семьи и достижение долгосрочных финансовых целей.
Если мы говорим об инвестиционном портфеле, то в блоке личных целей должна появиться цель «капитал». Как только она сформулирована, выстраивается персональный инвестиционный план. Он, в свою очередь, определяет, какую сумму собственник должен ежемесячно выводить из бизнеса в виде дивидендов. А уже от этой цифры формируется план по выручке и маржинальности компании.
Ключ к балансу — четкое разделение денежных потоков, продуманное планирование и реалистичное отношение к будущему. Опасно жить в иллюзии, что «в бизнесе сейчас все хорошо, так будет всегда» или что «инвестиции мне не нужны, бизнес меня кормит». Бизнес — это инструмент для создания личного капитала предпринимателя, а именно этот капитал обеспечивает устойчивость семьи и достижение долгосрочных финансовых целей.
Какие навыки в области финансов ключевые для предпринимателей?
Предпринимателю необязательно быть классным финансистом или экономистом — это не его основная роль. Но он должен понимать, что никто не погрузится в его финансовые вопросы глубже, чем он сам. Это касается и бизнеса, и личных финансов.
Чтобы в обеих сферах был порядок, предприниматель должен четко видеть свои цели и задачи, уметь с ними работать и привлекать нужных специалистов. В бизнесе — это бухгалтер и финансовый директор, в личных финансах — эксперт по управлению капиталом. При этом, на мой взгляд, каждому предпринимателю необходимо хотя бы базовое понимание того, как работают деньги, как ими управлять и какие есть инвестиционные инструменты. Это позволяет говорить с экспертами на одном языке, принимать взвешенные решения и достичь максимальной синергии в совместной работе.
Чтобы в обеих сферах был порядок, предприниматель должен четко видеть свои цели и задачи, уметь с ними работать и привлекать нужных специалистов. В бизнесе — это бухгалтер и финансовый директор, в личных финансах — эксперт по управлению капиталом. При этом, на мой взгляд, каждому предпринимателю необходимо хотя бы базовое понимание того, как работают деньги, как ими управлять и какие есть инвестиционные инструменты. Это позволяет говорить с экспертами на одном языке, принимать взвешенные решения и достичь максимальной синергии в совместной работе.
Если бы нужно было оставить только одно правило финансовой грамотности, которое сработает для любого человека, что бы это было?
Я бы сформулировала его так: «К тебе приходит ровно та сумма, которую ты готов отдать».
Под «отдать» я имею в виду планирование расходов: что готов купить, заплатить, куда вложить, кому помочь. Это очень глубокая и сильная мысль, к сожалению, большинство людей живет иначе, пренебрегая этих подходом. Но когда человек принимает и начинает применять этот принцип на практике, его финансовая жизнь меняется: он понимает, что ему нужно сделать, чтобы привлечь ту или иную сумму, и, как следствие, всегда оказывается в достатке и изобилии.
Под «отдать» я имею в виду планирование расходов: что готов купить, заплатить, куда вложить, кому помочь. Это очень глубокая и сильная мысль, к сожалению, большинство людей живет иначе, пренебрегая этих подходом. Но когда человек принимает и начинает применять этот принцип на практике, его финансовая жизнь меняется: он понимает, что ему нужно сделать, чтобы привлечь ту или иную сумму, и, как следствие, всегда оказывается в достатке и изобилии.