Цена ошибки: 5 главных промахов спикера

КОММУНИКАЦИЯ

ЦЕНА ОШИБКИ: 5 ГЛАВНЫХ ПРОМАХОВ СПИКЕРА НА ПЛЕНАРНОМ ЗАСЕДАНИИ

Автор: Марина Дараган

Пленарное заседание – особый формат выступления, где аудитория считывает спикера еще до того, как он успевает закончить первую мысль. О том, какие ошибки чаще всего допускают выступающие на таких площадках, рассказала тренер по публичным выступлениям, советник и консультант первых лиц Марина Дараган, ежегодно готовящая спикеров к выступлениям на Петербургском международном экономическом форуме.

Марина Дараган

Готовит спикеров Forbes, топ-менеджмент Сбера, Газпрома и членов Совета Федерации к выступлениям под колоссальным давлением.

Бизнес-тренер и коуч первых лиц
Основатель Московской Школы Радио и телевидения
Преподаватель дисциплины «Публичные выступления» в программе MBA СберУниверситета (40 000+ слушателей ежегодно, 6 600+ компаний-клиентов)
Автор курса «Магия Слова» для руководителей уровня ТОП-600 Сбера

Ошибка №1.
Не познакомиться с площадкой

Перед выступлением важно запросить у PR-службы фото или видео площадки и внимательно их изучить. Зачем? Это позволяет заранее понять, как вы будете выглядеть в кадре и насколько комфортно вам будет находиться на сцене. Например, мягкие диваны – один из главных врагов спикера. Даже собранный человек рискует выглядеть в них неуверенно и “рассыпаться”. А женщина в юбке-карандаш неизбежно проваливается в слишком глубокий диван, что влияет и на внешний вид, и на внутреннее ощущение себя.

Ошибка №2.
Забыть про тело и ноги

Я регулярно вижу, как сильные и уверенные руководители теряют визуальную собранность в кресле: сутулятся, поднимают плечи, ноги у них начинают жить своей жизнью При этом часто достаточно нескольких простых приемов, чтобы моментально “собрать” себя.
Проверьте развернуты ли плечи – это базовый сигнал уверенности и внутреннего достоинства. Не стоит тянуться к микрофону сбоку: это визуально деформирует фигуру и выглядит неаккуратно в кадре. Задача спикера – управлять своим положением и адаптировать под себя пространство.

Ноги контролировать сложнее всего, но и здесь есть пара приемов. Для женщин действует правило “колени на кнопке”. Представьте, что колени зафиксированы вместе. Дальше можно перекрещивать щиколотки, выстраивать красивую линию ног, но колени должны оставаться вместе. Этому, кстати, учат хорошие протокольные службы.

У мужчин две классические ошибки: слишком широко расставленные ноги и отсутствие контроля над ступнями. А именно ступни очень быстро выдают состояние человека: начинают двигаться, ерзать, вращаться. В кадре это всегда считывается как нервозность и потеря устойчивости.

Как выглядит контроль? Посмотрите на Сергея Лаврова.

Ошибка №3.
Выходить на сцену из слабой позиции

Многие спикеры заранее начинают придавать событию чрезмерную значимость: “важный форум”, “влиятельная аудитория”, “серьезная площадка”. В этот момент они внутренне уменьшают себя. Это отчетливо слышно в голосе, видно в теле и ощущается в темпе речи.
В таких случаях я даю простое упражнение – «Кто я?». Выпишите свои достижения, цифры, результаты – все то, что нельзя у вас отнять и чем вы действительно можете гордиться. Перед выступлением достаточно несколько раз перечитать этот список, чтобы вернуть себе внутреннюю опору.

Ошибка №4.
Тараторить

Это распространенный способ публично потерять лицо. Человеку дают микрофон, и его начинает “нести”. Темп ускоряется, дыхание сбивается, появляются слова-паразиты, а паузы исчезают совсем.

При этом пауза – инструмент сильных спикеров. Если вас перебили, именно пауза помогает вернуть себе внимание и контроль над разговором. А если нужно зафиксировать важную мысль, пауза до и после работает сильнее любого дополнительного акцента.

Ошибка №5.
Перегружать речь сложными конструкциями

Гарантированный способ потерять аудиторию – убрать из речи все глаголы действия. Вниманию не за что “зацепиться”, ничего не происходит, люди ищут спасение в телефонах.
Чтобы избежать всех этих ошибок, я начинаю готовить спикеров к ПМЭФ или другим важным коммуникациям за месяц. Почти всегда, когда мы начинаем записывать первые прогоны, человек удивляется: “Я не думал, что так выгляжу!”.

Давайте честно: руководителям их окружение часто боится говорить правду. Я даю жесткую, но полезную обратную связь: мы записываем и разбираем выступление. Смотрим, где теряется мысль, как ведет себя тело, как звучит голос и что мешает речи восприниматься уверенно. После мы собираем выступление в устойчивую систему, которую человек сможет воспроизвести даже в стрессовой ситуации.

На таких площадках это критично, потому что цена ошибки может быть слишком высокой.