Подписаться на рассылку
Получайте самые интересные материалы Russian Brands первыми
Инновации
КОМАНДА КАК ЖИВОЙ ОРГАНИЗМ: ПОЧЕМУ ИННОВАЦИИ НЕВОЗМОЖНЫ БЕЗ ДОВЕРИЯ
Автор: Ольга Король
Инновации – это не про технологии, а про свободу мышления. Мир вокруг постоянно меняется, и от нас требуется реагировать. Иногда это похоже на танец: можно пуститься в поток, кружиться в ритме событий, а можно уйти с танцпола и навсегда распрощаться с новыми возможностями. Ольга Король, эксперт в сфере стартапов и инноваций, рассказывает, как рождаются новые решения и какую роль в этом играет команда.
Ольга Король, эксперт в сфере стартапов и инноваций
В работе с предпринимателями я замечаю закономерность: настоящие изменения начинаются не со стратегии и процессов, а с самого основателя. В консалтинге мы сначала смотрим, что он хочет изменить для себя, команды, семьи и какой образ будущего формирует. Главное вопрос здесь – зачем ему это?
Парадокс в том, что большинству изменения не так уж и нужны. Привычка комфортнее, даже если условия неидеальны. Когда у предпринимателя складывается ясное понимание собственных целей, мы начинаем разбирать ограничения, в которые он упирается. Дальше работа становится практически творческой: чтобы изменения произошли, нужно менять установки и действовать по-новому.
Я привыкла не упоминать в связке с инновациями слово “технологии”. Это неслучайно. Инновации сейчас – это не про изобретение нового колеса, а про создание новой ценности с использованием уже существующих решений. Для этого нужны нестандартное мышление, креативный взгляд и, конечно, готовность ошибаться. Инновации начинаются там, где заканчивается страх ошибок. Мой любимый подход заключается в том, что ошибок не существует, есть бесценный опыт, который мы превращаем в выводы и корректировки.
Как и любая креативная мысль, инновации не рождаются в головах основателей, которые увязли в операционной деятельности своей компании. Для стратегии и изменений нужны время и «воздух» – пространство, в котором могут появляться новые идеи. Это невозможно без команды, на которую можно опереться: как в текущих операционных процессах, так и во внедрении новых решений, а также в создании среды и атмосферы, где идеи вообще могут возникать.
В эпоху глобальных перемен команда – единственный актив, который способен адаптироваться и изменять привычные подходы. Именно команда становится опорой и поддержкой основателя на всех этапах: от замысла до результата. Поэтому так важно регулярно оценивать устойчивость этой опоры, чтобы в решающий момент инновации не погибли в руинах сопротивления и отрицания, а проходили проверку и внедрялись.
Парадокс в том, что большинству изменения не так уж и нужны. Привычка комфортнее, даже если условия неидеальны. Когда у предпринимателя складывается ясное понимание собственных целей, мы начинаем разбирать ограничения, в которые он упирается. Дальше работа становится практически творческой: чтобы изменения произошли, нужно менять установки и действовать по-новому.
Я привыкла не упоминать в связке с инновациями слово “технологии”. Это неслучайно. Инновации сейчас – это не про изобретение нового колеса, а про создание новой ценности с использованием уже существующих решений. Для этого нужны нестандартное мышление, креативный взгляд и, конечно, готовность ошибаться. Инновации начинаются там, где заканчивается страх ошибок. Мой любимый подход заключается в том, что ошибок не существует, есть бесценный опыт, который мы превращаем в выводы и корректировки.
Как и любая креативная мысль, инновации не рождаются в головах основателей, которые увязли в операционной деятельности своей компании. Для стратегии и изменений нужны время и «воздух» – пространство, в котором могут появляться новые идеи. Это невозможно без команды, на которую можно опереться: как в текущих операционных процессах, так и во внедрении новых решений, а также в создании среды и атмосферы, где идеи вообще могут возникать.
В эпоху глобальных перемен команда – единственный актив, который способен адаптироваться и изменять привычные подходы. Именно команда становится опорой и поддержкой основателя на всех этапах: от замысла до результата. Поэтому так важно регулярно оценивать устойчивость этой опоры, чтобы в решающий момент инновации не погибли в руинах сопротивления и отрицания, а проходили проверку и внедрялись.
Как вы понимаете, для того, чтобы команда могла поддерживать предпринимателя, ей самой необходимы пространство, свобода выбора и ощущение значимости своего вклада. Ведь ничто так не мотивирует, как видеть результат, созданный собственными руками. Именно поэтому микроменеджмент или так называемый «чайка-менеджмент» убивают инициативу на корню. А зачем вам бесхребетное войско? Не бойтесь отпускать вожжи. В бизнесе, как и в бальных танцах: если лидер слишком сильно сжимает руку, партнер зажимается и перестает слышать музыку – рынок и клиента.
В моей практике был предприниматель, который ежедневно контролировал работу в цеху и долго не решался делегировать управление. Несколько месяцев мы обсуждали только возможность введения новой позиции, работая с сопротивлениями владельца бизнеса. Но я была настойчива, и спустя полгода был найден специалист, которому поручили управлять всем, что есть на производстве. Через три года высвободившееся время позволило владельцу запустить второй бизнес и перейти от поставки сырья к готовой продукции. Он получил не только время для себя и семьи, но и пространство для стратегического мышления, а еще сильного партнера-инженера для обсуждения идей и решения сложных задач.
Все, чем живет и думает основатель, неизбежно транслируется на команду: от подбора людей до выстраивания процессов и структуры. Именно поэтому не существует двух одинаковых бизнесов – каждый отражает личность своего лидера. Изменения всегда начинаются с себя, и это самая сложная часть. Тем, у кого уже есть навык вводить новые привычки, конечно, проще. Но давайте подумаем о тех, кто только начинает этот путь и хочет, но пока не может измениться.
Начинать стоит с малого: менять рутину, пробовать новое, расширять границы привычного. К примеру, вы можете изменить подход к питанию или освоить новый вид спорта, а может, вам больше по душе путешествие в новую страну. Любой шаг за пределы привычного помогает меняться изнутри. Со временем вы сами станете для команды катализатором изменений. Когда что-то вокруг тебя меняется, есть два варианта: поддаться потоку и начать кружиться в нем в ритме вальса или уйти с танцпола, распрощавшись с возможностью нового знакомства. Но это уже выбор каждого. Мы можем побудить к изменениям, но не заставить их произойти.
Поэтому мой совет: в кризисные периоды не перегружайте команду. Напротив, давайте поддержку, время и пространство для осмысления происходящего. Поверьте, у профессионалов идеи есть всегда, просто порой им некогда их думать. Мой простой подход к управлению любым коллективом, проектом или инновацией – «unbound»: команда должна чувствовать свободу предлагать идеи без страха ошибки.
Лидер будущего – это не контроллер, а навигатор. Тот, кто ведет бизнес через личный пример, открытость новому и внутреннюю свободу. Именно такие основатели стоят у руля компаний, имена которых сегодня у всех на слуху.
В моей практике был предприниматель, который ежедневно контролировал работу в цеху и долго не решался делегировать управление. Несколько месяцев мы обсуждали только возможность введения новой позиции, работая с сопротивлениями владельца бизнеса. Но я была настойчива, и спустя полгода был найден специалист, которому поручили управлять всем, что есть на производстве. Через три года высвободившееся время позволило владельцу запустить второй бизнес и перейти от поставки сырья к готовой продукции. Он получил не только время для себя и семьи, но и пространство для стратегического мышления, а еще сильного партнера-инженера для обсуждения идей и решения сложных задач.
Все, чем живет и думает основатель, неизбежно транслируется на команду: от подбора людей до выстраивания процессов и структуры. Именно поэтому не существует двух одинаковых бизнесов – каждый отражает личность своего лидера. Изменения всегда начинаются с себя, и это самая сложная часть. Тем, у кого уже есть навык вводить новые привычки, конечно, проще. Но давайте подумаем о тех, кто только начинает этот путь и хочет, но пока не может измениться.
Начинать стоит с малого: менять рутину, пробовать новое, расширять границы привычного. К примеру, вы можете изменить подход к питанию или освоить новый вид спорта, а может, вам больше по душе путешествие в новую страну. Любой шаг за пределы привычного помогает меняться изнутри. Со временем вы сами станете для команды катализатором изменений. Когда что-то вокруг тебя меняется, есть два варианта: поддаться потоку и начать кружиться в нем в ритме вальса или уйти с танцпола, распрощавшись с возможностью нового знакомства. Но это уже выбор каждого. Мы можем побудить к изменениям, но не заставить их произойти.
Поэтому мой совет: в кризисные периоды не перегружайте команду. Напротив, давайте поддержку, время и пространство для осмысления происходящего. Поверьте, у профессионалов идеи есть всегда, просто порой им некогда их думать. Мой простой подход к управлению любым коллективом, проектом или инновацией – «unbound»: команда должна чувствовать свободу предлагать идеи без страха ошибки.
Лидер будущего – это не контроллер, а навигатор. Тот, кто ведет бизнес через личный пример, открытость новому и внутреннюю свободу. Именно такие основатели стоят у руля компаний, имена которых сегодня у всех на слуху.
